Cubrecuello/gorro Hebo

  SilesMotos  le ofrece la posibilidad de cambiar la talla del producto de boutique comprada si no le sienta bien.

Para realizar un cambio de talla debes seguir los siguientes pasos:

• Los productos a cambiar tendrán que estar en perfecto estado, con el envoltorio original y con todas las etiquetas sujetas. El plazo para la devolución es de 14 días desde que es recibido. 
• Antes de enviar los productos debes contactar con nosotros y uno de nuestros profesionales te ayudara a tramitar el cambio.
• En caso de un articulo no estar disponible o ser de liquidación el cliente podrá elegir otro abonando la diferencia si este fuese necesario
• Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, sin embargo , SilesMotos pagara el segundo portes del envío del articulo.
• El cliente puede elegir la agencia de transporte que mas desee, luego el paquete será enviado por nuestra agencia recomendada ( No aceptaremos paquetes sin previo aviso o a portes debidos ).

Para mas información puesdes llamarnos al 952 20 21 82 o a traves del email siles@silesmotos.com

Para realizar una devolución debes rellenar el Formulario de Devoluciones y nos pondremos en contacto contigo para explicarte el proceso de devolución. El plazo para devoluciones es de 30 días desde la recepción del pedido.

No se aceptara devolución de artículos en liquidación o fuera de catálogo pedidos expresamente para el cliente.

Para realizar una devolución debes seguir los siguientes pasos:

• En primer lugar, es indispensable la comunicación previa a través de nuestro teléfono o por email y no aceptaremos devoluciones a portes debidos.
• El cliente deberá empaquetar correctamente los productos para que no sufran ningún daño durante el transporte.
• El cliente podrá elegir la agencia de transporte que el desee , no recogeremos paquetes a portes debidos.
• Una vez recibida la mercancía , sera inspeccionada para garantizar el optimo estado de los productos y se confirmara con el cliente la recepción del paquete.
• La devolución se realizara en el mínimo tiempo posible, y se realizara mediante el mismo método de pago con el cual se realizo el pedido.

En el caso que el motivo sea otro, como que usted no desea ese pedido o cambio de color (recuerden que los colores pueden variar por motivos de resolución gráfica o dispositivo móvil ) NO correremos con estos gastos.

El plazo máximo para recibir el importe de la devolución es de 30 días y siempre se realizara mediante el mismo método de pago con el cual se realizo el pedido.

Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y su embalaje original o equivalente. No nos hacemos cargo si el producto llega dañado a causa de un embalaje insuficiente.

Aquellos productos pedidos expresamente para un cliente o recambios originales de fábrica están exentos de devoluciones. No se aceptará devolución de material eléctrico o de carburación, excepto defecto de fábrica.

Tenga en cuenta que si la devolución se realiza fuera de este período o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, Silesmotos.com no podrá aceptar la devolución, y en tal caso no podrá reembolsar el pago.